Neem contact op
Bij Siela helpen we je graag met al je vragen over bestellingen, verzending, retouren of onze collecties.
Neem contact op
Heb je hulp nodig of wil je meer informatie? Neem gerust contact met ons op.
Voor de snelste hulp nodigen we je uit om contact met ons op te nemen via WhatsApp. Ons klantenserviceteam staat klaar om je vragen te beantwoorden en reageert tijdens kantooruren vaak binnen enkele minuten.
Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen, vragen we je vriendelijk om je volledige naam, je ordernummer (indien van toepassing) en een duidelijke omschrijving van je vraag te vermelden.
Gaat je vraag over een product of een probleem met je bestelling? Stuur dan waar mogelijk duidelijke foto's mee, zodat ons team de situatie zorgvuldig kan beoordelen en een passende oplossing kan bieden.
We streven ernaar WhatsApp-berichten tijdens kantooruren zo snel mogelijk te beantwoorden. E-mails worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen beantwoord, weekenden en feestdagen niet meegerekend.
Bedankt dat je voor Siela kiest.
We helpen je graag verder.